配送ポリシー

発送規約

当社が商品配送に利用している配送業者は、日本国外はFedEx、日本国内では佐川急便で配達します。
また、日本国内では沖縄・離島への配送は行っておりません。
予めご了承ください。
ご注文品の配達後、紛失や盗難または破損について当社は、一切の責任を負いません。

国外配送

日本から、オーストラリア、カナダ、シンガポール、南アフリカへ配達されます。
国外配送は、現在上記以外の国へ配送は行っておりません。
国外配送では、荷物を外に置かずに直接受け取ることができる「署名付き配達確認」を行っております。

配送日数

発送はすべて日本からとなり、スケジュールは日本のカレンダーに従います。
発送は木曜日、土曜日、日曜日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を除きます。
祝日・祭日の出荷については、通常通りの営業で出荷も可能となります。
日本国外へのお届け日数：FedEx 9日～12営業日
日本国内へのお届け日数：佐川急便　3日～10営業日
配送や商品に問題が発生した場合予定よりお時間を頂くことがございます。
上記記載時期を超える商品に関しては、販売告知時に予め引き渡し時期を明記します。
※問題発生時は迅速にお客様にご連絡のメールをお送りいたします。

日本国内の配送料金

※配送会社による料金の値上げや、手数料の変化により配送料金は更新される事があります。
予めご了承ください。
配送料金の変更はサイト内にてお知らせいたします。

日本国外の配送料金

日本国外への具体的な配送料金はチェックアウト時に計算されます。
配送料金とそれに伴う手数料はDDU条件に基づき、すべてお客様のご負担となります。

配送保険

配送中の損失や破損に対する保険は配送料金に含まれています。

通関および関税（DDU）

当社の配送はDDU（Delivered Duty Unpaid）条件に基づいて行われます。
これにより、配送先の国で発生する輸入関税、税金、および通関手数料はすべてお客様のご負担となります。
※関税および税金を支払わない場合、商品の受け取りが遅れることがあります。
これらの費用はお客様の責任となりますので、予めご了承ください。

配送先住所の確認

住所の不備による配送遅延や配達不可の場合、追加費用が発生することがあります。

配送状況の通知

ご注文商品が出荷された際に、出荷通知メールをお送りいたします。